Whatscenter- bot Inteligencia Artificial para whatsaap

Whatscenter- bot Inteligencia Artificial para whatsaap

AUTOMATIZA TU COMPAÑÍA CON NUESTRO "BOT DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL WHATCENTER"

   EL ROBOT QUE BRINDA A TU EMPRESA RESPUESTAS AUTOMATIZADAS POR MEDIO DE WHATSAPP  

¿Que es Whatscenter?


Whatscenter es una plataforma de gestión informativa con capacidad de automatización, creación de base de datos inteligente, envío de publicidad masiva segmentada, interacción a tiempo real con el cliente y análisis de atención online con whatsapp.

llega a los clientes directamente a su smartphone

Consulta tu matricula estudiantil
haz ganado un viaje por ser una excelente cliente
Aquí están tus exámenes médicos, favor descargarlos
requiero interponer una queja
quiero ver una ficha técnica de un vehículo
llega a tus clientes de forma mas sencilla y de forma masiva . promociona tus productos y servicios a través de la aplicación mas usada del mundo "whatsaap"
si conversas con tu cliente por nuestro canal de Whatscenter, las posibilidades de concretar un negocio son mayores y tu cliente siempre esta pendiente de tus comunicados.

OLVIDATE DE LOS CALLCENTER ABURRIDOS

el Robot le ayudara a:

Recordación de Fechas
Pagos pendientes
Cumpleaños
Todo lo quiera que le recuerde algo
Posicionamiento de marca.

Contestar hasta 9000 clientes al mismo tiempo y solucionar sus inquietudes básicas.
Direccionar al cliente dentro del sistema
Atender su negocio las 24 horas
Crear todo el expediente del cliente
Clasificar a los usuarios y segmentados

y muchas Herramientas que las podrá ver en una presentación gerencial con nuestros ejecutivos. whatcenter es el CRM mas potente del mercado.

SOLICITA UN DEMO

FUNCIONES PRINCIPALES

  1. creación de base de datos inteligente
  2. call center automatizado en whatsapp
  3. interacción con el cliente por medio de whatsapp
  4. evaluación del servicio del call center
  5. envío de campañas masivas segmentadas
  6. comunicación interna dentro de la empresa
  7. generación de reportes de servicio

CRM INTEGRAL

Nuestro Producto

MARKETING DIGITAL

Una estrategia basada en un 


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¿Como funciona?

Sus clientes una vez vean su numero de WhatsApp publicado en cualquier red social y escriban a ese numero solicitado información, en ese momento es capturado por el sistema, a partir de ese momento ese prospecto de cliente llegara a un centro unificado: el WHATSCENTER

Medios offline:

  • Radio
  • Televisión
  • Medios impresos
  • Espectaculares

Medios online:

  • Sitio web
  • Portales especializados
  • Redes sociales

   


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sistematice su empresa, reduzca costos administrativos y obtenga los siguientes beneficios:

Creación de Bases de datos inteligentes

Callcenter Automatizado

Envío de campañas Segmentadas

Evaluación del Servicio

Creacion de base de datos a partir de un solo click en medios digitales o a través de envío manual de un mensaje de Whatsaap a la Plataforma. Esta base de datos se puede exportar en formato csv,txt, xls.
Inmediatamente después de haber enviado el mensaje de whatsapp, el robot del call center automatizado puede obtener información de interés finalizando con una imagen, dirección, documento pdf, audito o vídeo.
Nuestro sistema puede enviar diario hasta 216.000.000 mensajes sin incrementar costos adicionales, con imágenes, textos, videos, pdf. las campañas se pueden segmentar por cliente, etiquetas.
El cliente puede evaluar el servicio del operador del 1 al 5, siendo 5 la máxima calificación, de esa forma el gerente del sistema podrá conocer la forma como los clientes evalúan sus funcionarios.

interacción con el cliente

Comunicación Interna dentro de la empresa

Generación de reportes y servicios

Nuestros clientes podrán tener un servicio altamente eficiente, donde podrán atender 100 operadores simultáneamente a mas de 48.000 usuarios y miles mas si así se programa, con envío de audios, vídeos, textos, etc. el robot responderá automáticamente a mas de 9.000 usuarios al mismo tiempo y muchas mas bondades que solo tiene un software diseñado para grandes compañías podría hacerlo.
el canal puede ser usado para comunicación externa con clientes o con usuarios internos de la compañía cliente, sus aplicaciones son infinitas, se puede usar en cualquier área.
El sistema esta diseñado para que arroje información muy importante sobre el comportamiento de la información que se este administrando, con esta información usted poder hacer BIG data y obtener grandes beneficios.

¿QUÉ AGREGAMOS?

  • contarás con lo último en tecnología de inteligencia artificial, la mejor y más avanzada opción de este exclusivo mercado de publicidad masiva por whatsapp.
  • Todo esto con el control absoluto de todas las actividades de la plataforma generando información objetiva a través de reportes de indicadores.

Beneficios de nuestra Plataforma

  • Presencia total en medios.
  • Generación de base de datos inteligente con Inteligencia artificial.
  • Velocidad de respuesta inmediata por medio de call center en whatsapp.
  • Herramienta de contacto directo con la población.
  • Facilidad de envío de la información a través de la automatización.
  • Alcance masivo del mercado meta (envíos de 214 mil mensajes de whatsapp por día).
  • Mejora de comunicación interna.
  • Segmentación por zonas, preferencias, ingreso o tipo de cliente.
  • Track del origen de los leads (facebook, campaña de mailing, instagram etc.).
  • Evaluación del servicio (clientes y operadores).
  • Fácil monitoreo de la operación (dashboard inteligente).

USOS PRACTICOS PARA LAS EMPRESAS

Enfoque Externo: Ventas y Marketing

  • Programa de fidelización de clientes (recompensas).
  • Clasificación de los clientes por consumo.
  • Envío de promociones directa y masivamente a los clientes (imagen, video, audio y PDF).
  • Notificación de promociones especiales.
  • Localización del negocio.
  • Levantamiento de pedidos.
  • Seguimiento de pedidos (rastreo).
  • Envío de cupones por medio de códigos QR.
  • Segmentación y autosegmentación de clientes ( Por grupos y por etiquetas).
  • Aplicación de encuestas de servicio o consultas de preferencias.
  • Quejas y aclaraciones.
  • Bolsa de trabajo.
  • Gestión de pagos (dirigidos a paypal, tiendas online, banco etc.).




Enfoque Interno: Operaciones, logística y comunicación interna



  • Notificación de incidencias(problemas) por áreas.
  • Comunicación de nuevas políticas de operación.
  • Monitoreo y evaluación del servicio interno.
  • Mejora continua en procesos.
  • Coordinación de eventos y campañas internas.
  • Notificación de eventos próximos.
  • Medición de clima laboral através de encuestas.
  • Aplicación de encuestas.

Quieres saber mas, comunícate con nosotros y veras como tu compañía crecerá a un ritmo nunca antes visto.

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